DEIN KONTO
FRAGEN & ANTWORTEN
Um ein Kundenkonto bei uns zu erstellen, folge einfach diesen Schritten:
- Zur Webseite gehen: Besuche unsere Webseite und klicke oben rechts auf auf das Kopf-Symbol „Konto“ oder „Account“ in mobile.
Ansonsten klicke hier auf den Link: https://saricurls.de/account/register - Konto erstellen: Wähle die Option „Konto erstellen“ oder „Registrieren“ aus.
- Deine Daten eingeben: Gib Deine E-Mail-Adresse, ein Passwort und die geforderten persönlichen Informationen (wie Deinen Namen) ein.
- Konto bestätigen: Du erhältst eine Bestätigungs-E-Mail. Klicke auf den Link in der E-Mail, um Dein Konto zu aktivieren.
Sobald Dein Konto erstellt ist, kannst Du Deine Bestellungen einsehen, Deine Daten verwalten und mit jedem Einkauf Punkte sammeln, falls Du Teil unseres Treueprogramms bist.
Um Dich in Dein Kundenkonto einzuloggen, folge einfach diesen Schritten:
- Zur Webseite gehen: Besuche unsere Webseite und klicke oben rechts auf das Kopf-Symbol „Konto“ oder „Account“ (auf dem Mobilgerät findest Du es ebenfalls oben im Menü).
- Einloggen auswählen: Wähle die Option „Einloggen“ oder „Login“ aus.
- Daten eingeben: Gib Deine E-Mail-Adresse und Dein Passwort ein, die Du bei der Kontoerstellung verwendet hast.
- Anmelden: Klicke auf „Anmelden“ oder „Einloggen“, und Du gelangst zu Deinem Kundenkonto, wo Du Deine Bestellungen einsehen und verwalten kannst.
Alternativ kannst Du auch direkt über diesen Link zum Login-Bereich gehen: https://saricurls.de/account/login
Falls Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du über „Passwort vergessen?“ ein neues Passwort anfordern.
Viel Erfolg, und lass mich wissen, falls Du noch Fragen hast! 😊
Um Deine Lieferadresse in Deinem Kundenkonto zu ändern, folge einfach diesen Schritten:
- Einloggen: Melde Dich in Deinem Kundenkonto an.
- Adressbuch aufrufen: Gehe zum Bereich „Adressbuch“ oder „Adresse verwalten“.
- Adresse bearbeiten: Klicke auf „Adresse ändern“ oder „Neue Adresse hinzufügen“, um Deine bestehende Adresse zu aktualisieren oder eine neue hinzuzufügen.
- Speichern: Vergiss nicht, die Änderungen zu speichern, damit sie bei Deiner nächster Anmeldung und Bestellung übernommen werden.
Wenn Du Probleme hast oder Hilfe benötigst, kannst Du Dich jederzeit an unseren Kundenservice wenden!
enn Du Dich nicht mehr einloggen kannst, könnte es an verschiedenen Faktoren liegen. Hier ein paar Schritte, die Dir helfen könnten:
- Überprüfe Deine Zugangsdaten: Stelle sicher, dass Du die richtige E-Mail-Adresse und das richtige Passwort verwendest. Tippfehler können leicht passieren.
- Passwort vergessen: Wenn Du Dein Passwort vergessen hast, klicke auf „Passwort vergessen?“ unter dem Login-Feld. Du erhältst dann eine E-Mail mit einem Link, um ein neues Passwort zu erstellen.
- Browser-Cache leeren: Manchmal können gespeicherte Daten im Browser den Login-Prozess stören. Lösche den Cache und die Cookies, und versuche es erneut.
- Technische Probleme: Falls alle Schritte nicht helfen, könnte es ein technisches Problem geben. In diesem Fall kontaktiere bitte unseren Kundenservice, damit wir Dir weiterhelfen können.
Lass mich wissen, falls Du noch Fragen hast! 😊
Um Deine Einkäufe einzusehen, kannst Du folgende Schritte unternehmen:
- Logge Dich in Dein Royal Curl Club Kundenkonto ein: Gehe auf unsere Webseite und logge Dich mit Deiner E-Mail-Adresse und Deinem Passwort in Dein Konto ein.
- Bestellhistorie ansehen: Sobald Du eingeloggt bist, kannst Du unter „Mein Konto“ oder „Bestellungen“ Deine Bestellhistorie einsehen. Hier findest Du alle Deine bisherigen Einkäufe, inklusive Bestellnummern, Versandstatus und Rechnungsdetails.
- E-Mail Bestätigungen prüfen: Falls Du kein Kundenkonto hast, kannst Du auch die Bestätigungs-E-Mails durchsuchen, die Du nach jedem Einkauf erhältst. Sie enthalten alle relevanten Informationen zu Deinen Bestellungen.
Solltest Du weitere Fragen haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung! 😊
Es tut mir leid, dass Du den Rabattcode für die Newsletter-Anmeldung nicht erhalten hast! Hier sind ein paar Schritte, die Du ausprobieren kannst:
- Spam- oder Junk-Ordner überprüfen: Manchmal landet der Newsletter oder der Rabattcode in Deinem Spam-Ordner.
- Richtige E-Mail-Adresse: Stelle sicher, dass Du Deine E-Mail-Adresse korrekt eingegeben hast. Falls Du eine falsche Adresse verwendet hast, kannst Du die Anmeldung erneut durchführen.
- Erneut anmelden: Falls Du den Code immer noch nicht findest, versuche Dich erneut für den Newsletter anzumelden.
Wenn das Problem weiterhin besteht, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice, und wir helfen Dir, den Code zu erhalten. 😊
Um Dein Kundenkonto bei uns zu löschen, gehe bitte wie folgt vor:
- Kontaktiere unseren Kundenservice: Schreibe uns eine E-Mail oder nutze das Kontaktformular auf unserer Webseite. Gib dabei an, dass Du Dein Kundenkonto löschen möchtest.
- Bestätigung abwarten: Unser Kundenservice wird Deinen Antrag bearbeiten und Dir eine Bestätigung senden, sobald Dein Konto erfolgreich gelöscht wurde.
Bitte beachte, dass mit der Löschung Deines Kontos auch alle gespeicherten Daten und Bestellhistorien entfernt werden.
Falls Du Fragen hast oder Hilfe benötigst, stehe ich Dir jederzeit zur Verfügung! 😊